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Strassentransport-Disponenten und -Disponentinnen koordinieren den Einsatz von Personen- und Gütertransporten und gewährleisten die Sicherheit. Durch kompetenten und systematischen Einsatz der Lademittel und Geräte leisten sie einen wichtigen Beitrag zur Unternehmensführung.
Täglich rollt eine Vielfalt von Gütern über die Strassen, die zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommen müssen. Strassentransportdisponentinnen organisieren den komplexen Transport vom Abfahrts- bis zum Bestimmungsort. Sie erstellen Tourenpläne nach wirtschaftlichen und geografischen Gesichtspunkten und berücksichtigen das Volumen des Transportgutes. Es spielt eine wichtige Rolle, ob es sich um verderbliche Lebensmittel oder um gefährliche Güter handelt.
Vor dem Transport beschaffen
Strassentransport-Disponenten sich Informationen über Strassenzustand, Verkehrsbeschränkungen und notwendige Bewilligungen. Bei der Koordination müssen auch gesetzliche Vorschriften beachtet und eingehalten werden. Oft gilt es, kurzfristig umzudisponieren, zum Beispiel bei einem Verkehrsunfall oder bei einer Fahrzeugpanne. Sie wählen das geeignete Fahrzeug, je nach Auftrag mit oder ohne Anhänger, da dies für die Sicherheit des gesamten Transportes massgebend ist. Anschliessend geben sie den Lastwagenführern Anweisungen, wie sie das Fahrzeug bestmöglich be- und entladen können.
Strassentransport-Disponentinnen sind für die zweckmässige und wirtschaftliche Fahrzeugpflege bzw. -instandhaltung verantwortlich. Je nach Fachgebiet delegieren sie die Aufgaben an zuständige Fachpersonen im Betrieb. Technisches Know-how ist dafür unerlässlich. Für grenzüberschreitende Transporte bereiten sie Zolldokumente vor. Die gesetzlichen Grundlagen der multilateralen und bilateralen Verkehrsabkommen sowie die geltenden nationalen oder EU-Bestimmungen müssen sie im jeweiligen Transportkonzept einbeziehen. Dies setzt gute Kenntnisse der branchenrelevanten Gesetze und Vorschriften rund um den Strassentransport voraus. Sie überwachen die Einhaltung von Schutz- und Vorsichtsmassnahmen zur Unfallverhütung beim Auf- und Abladen von Gütern, damit durch Abgase oder Dämpfe keine Vergiftungen, Explosionen oder Feuer entstehen können.

Im kaufmännischen Bereich befassen sich Strassentransport-Disponenten mit Tarifen, Preisbildung, Offerten sowie Transport- und Fahrzeugkalkulationen. Sie sorgen für die Versicherung des Transportgutes, damit sie im Schadenfall alle notwendigen Massnahmen einleiten können. Zudem erarbeiten sie die Nachkalkulation, erstellen Analysen, Rapporte und Berichte.